In onze welkombrochure vind je de leefregels van Heibrand terug.

Geachte gast,

Wij heten u van harte welkom op Heibrand.  Wij zijn ervan overtuigd dat u een mooie tijd zal beleven op ons domein, en zullen alles doen om daarbij te helpen.

In deze context vinden we het belangrijk dat we een optimale communicatie met u kunnen onderhouden.  Daarom hebben wij deze informatiebrochure ontworpen.  In de brochure hebben wij nogmaals alles gebundeld wat voor u interessant kan zijn tijdens uw verblijf.  U vindt een gedetailleerde inventarislijst en een overzicht van de mogelijkheden op het domein.  Ook zijn de taken en opdrachten die wij van u verwachten duidelijk gedefinieerd. 

Wij zijn ervan overtuigd dat deze informatie zal bijdragen tot een probleemloze samenwerking.  Indien u nog vragen of opmerkingen heeft over de inhoud van deze brochure, kom dan gerust even langs.  Wij geven u graag een verduidelijking.

We wensen u een aangenaam verblijf op Heibrand!

Het Heibrand-team
 
 

1. Wat verwachten wij van u?

1. Bij aankomst

Aantal
Gelieve ons bij aankomst van de deelnemers zo snel mogelijk door te geven met hoeveel personen u exact bent.  Wij zullen dan dit aantal aanrekenen vanaf de 2e maaltijd.  (bij de eerste maaltijd werd immers reeds rekening gehouden met het vooraf opgegeven aantal.)

Schade
U vindt de gebouwen in goede staat.  Mocht er onverwachts toch schade zijn, geef ons dan even een seintje.  We zullen steeds trachten dit zo snel mogelijk op te lossen.

Lakens
Lakens zijn verplicht op Heibrand (hoeslaken, bovenlaken en kussensloop of hoeslaken, slaapzak en kussensloop).  Indien iemand van de deelnemers geen lakens bijheeft, kunt u deze mits betaling, verkrijgen op het bureau.
Voor bedwateraars zijn plastiek hoeslakens beschikbaar.  Matrassen, dekens en hoofdkussens blijven op de slaapkamers.

Aanwezigheidslijst
Wij vragen u zo snel mogelijk een aanwezigheidslijst met de deelnemers op te stellen.  U mag deze in eigen bezit houden.  Deze lijst dient als voorzorgsmaatregel, zodat u onmiddellijke controle heeft bij brand.

2. Tijdens uw verblijf

Geluidsoverlast beperken
Heibrand hanteert al jaren de regel ‘Op het domein is het voor 8u en na 22u buiten stil.’
Aangezien we de laatste maanden meer en meer klachten krijgen van onze buren i.v.m. geluidsoverlast, zijn we genoodzaakt hierop strenger te controleren en sneller in te grijpen.
Als de politie teveel klachten over Heibrand krijgt, gaat het gemeentebestuur ook niet langer tolereren dat wij hier –in een woonwijk- een jeugdverblijfscentrum blijven uitbaten.
Enkele tips:
 zorg ervoor dat de ramen en deuren dicht blijven
 zet de muziek niet te luid
 let erop dat je rustig praat wanneer je buiten staat en van het ene naar ’t andere gebouw of naar de parking gaat
Misschien denk je dat de buren je toch niet horen omdat je in een bos zit, maar weet dat de eerste huizen hier echt niet zo ver vandaan staan. 
Als groepsverantwoordelijke vragen wij je medewerking.  D.w.z. grijp tijdig in zodat onze buren ook niet hoeven te klagen.  Neem a.u.b. je verantwoordelijkheid hierin…
 
De gebouwen
Wij vragen u niets te kleven, duimspijkeren, enz.  op geverfde ondergrond!  Op niet-geverfde ondergrond mag enkel gekleefd worden (met papiertape).  In alle werkruimten zijn schoolborden voorzien.
De verantwoordelijke ter plaatse heeft op elk moment vrije toegang tot alle lokalen.
U krijgt bij aankomst de sleutels van de buitendeuren en de drankvoorraad.  Zorg ervoor dat u, 's nachts en wanneer u het gebouw verlaat, de deuren afsluit.

Taken voor de groep
* tafels afruimen en afvegen na de maaltijd
* dagelijks onderhoud van het gebouw
* doven van de lichten op de kamers

Roken en brandveiligheid
In de gebouwen geldt een algemeen rookverbod omwille van de brandveiligheid en het KB van 1/1/06.
U vindt asbakken buiten aan elk gebouw.  Omdat de gebouwen omringd zijn door bossen, vragen wij u ook niet op andere plaatsen van het domein te roken.  (In het tuinhuisje staan lege blikken die u als bijkomende asbakken kan gebruiken maar ook enkel op de daarvoor voorziene rookruimte)

In geval van brand waarschuwt u best onmiddellijk de brandweer en het bureel via uw telefoon.  U laat zo snel mogelijk het gebouw ontruimen.  Uw groep verzamelt onmiddellijk en zonder uitzondering op het grasveld aan het Weihuis.  Noteer vandaag nog wie in welke kamer slaapt: in geval van evacuatie weet de brandweer dan onmiddellijk wie ontbreekt en waar te zoeken.

In elk gebouw hangen rookdetectors.
In de Villa geven deze detectors eerst een stil alarm in het bureel en de keuken, zodat we kunnen nagaan wat er aan de hand is.  Na een paar minuten gaat het alarm echter over in luid alarm, zodat iedereen gewaarschuwd wordt.  Op dit moment wordt ook de brandweer verwittigd.
In het Weihuis en de Remise hangen ook rookdetectors.  Deze geven eveneens alarm bij brand maar dit signaal wordt niet automatisch doorgeschakeld naar het bureel en de brandweer.

Belangrijk is dat je zo spoedig mogelijk de verantwoordelijke of de conciërge verwittigd of rechtstreeks de brandweer belt. Indien de brandweer hier arriveert zonder reden, zal de schade op de betrokken personen verhaald worden. 

Gebruik bij een kleine brand de brandblussers en/of brandhaspels die op elke etage hangen.  Bij misbruik van brandhaspels, brandblussers en rookdetectors wordt bovendien € 50 aangerekend, plus de rekening voor de eventueel aangebrachte schade.

TELEFOON BRANDWEER: 03/312.05.08 of 100 (via GSM: 112)

Aantal
Indien het aantal personen wijzigt tijdens uw verblijf (bv. door ziekte), gelieve ons dit dan zo snel mogelijk door te geven.

Schade
Gelieve schade onmiddellijk te melden, zodat wij deze zo snel mogelijk kunnen herstellen.
 
 
Drankverbruik
In volledig pension wordt drank verplicht afgenomen van Heibrand!  Elk gebouw beschikt over zijn eigen drankvoorraad.  Bijgaand vindt u een inventaris met de juiste prijzen.  Indien u tijdens u verblijf graag nog drank bij heeft, kunt u dat altijd aan het bureel komen melden.  Wij zorgen er dan voor dat die dag nog de drank wordt bijgevuld.

3. Op het einde van uw verblijf

Taken:
* gelieve voor 10u de kamers te ontruimen (deze regel geldt niet in het weekend). 
* alle gebruikte ruimten vegen, vuilbakjes ledigen in vuilniszakken van de gemeente (die kan u altijd in de keuken vragen) en deponeren in het vuilhokje.
* de dekens netjes gevouwen terug in de kasten leggen
* één kussen per bed
* stoelen op de tafels in de respectievelijke ruimten
* alle ramen sluiten
* alle lichten doven
* bos en weiden opruimen
* zelfkook: poetsen van toiletten en lavabo's, schuren en dweilen van stenen vloeren, stofzuigen houten vloeren.  In de keuken wordt alles afgewassen en het keukenmateriaal wordt in volgorde van de inventaris geplaatst.

Afrekening:
U kunt vooraf met de resident een uur afspreken om de drank te komen tellen en de eindafrekening te maken.  Indien gewenst kan u al een deel van deze afrekening cash betalen (het drankverbruik bijvoorbeeld).  U kan dan ook de sleutels al afgeven.

2. Algemene informatie

Maaltijden
De maaltijden worden genomen in de refter(s) in de Villa op de volgende uren:
ontbijt:   8.30u
middagmaal:  12.30u
vieruurtje:  16.00u
avondmaaltijd:  18.00u

Auto's
Auto's zijn niet toegelaten op het terrein.  Voor alle transport vanaf de parking zijn handkarren voorzien.

Permanentie
In Heibrand is altijd iemand aanwezig.  U kunt op het bureel of bij de conciërge (vanaf 16.30u tot 9.30u) terecht voor uw vragen.
Via de resident of de conciërge kan u steeds geld of waardepapieren wegbergen in een kluis.

Onze medewerkers
De medewerkers van Heibrand staan op alle momenten ter uwer beschikking.  Zo kan u bijvoorbeeld steeds in de keuken terecht bij Chris, Carine, Raf, Marleen of Apostolos voor vragen of opmerkingen in verband met eten of serviesgoed.  Indien er een defect is, kan u Stefan of Koen aanspreken.  Hij kan u ook de weg wijzen naar technische materialen zoals gereedschap, ladders of het podium.  Indien u een probleem heeft met het onderhoud, kan u altijd Ann, Machteld of  Chris aanspreken.  Zij zijn de poetsvrouwen van dienst.  Op het bureel tenslotte vindt u Wendy en Saskia.  Zij worden 's avonds afgelost door Marleen, de conciërge van het domein.  In het weekend wordt deze taak overgedragen aan vrijwilligers.

Telefoon
Elke verblijfseenheid heeft telefoon.  Om een buitenlijn te krijgen drukt u eerst een nul, en vormt u dan het nummer.  Om intern te bellen draait u volgende nummers:

bureel:   111 of 136 weihuis:  127
keuken:  128 lagune:  131
villa:  129 remise:  124
suite:  130 luwte:                   121

U kan ook bellen op het nummer 0499 69 45 22.  Op dit nummer kan u overdag Wendy of Saskia bereiken en 's avonds de conciërge (Marleen).

Het telefoongebruik wordt geregistreerd via gedetailleerde lijsten. Op het einde van het verblijf wordt dit afgerekend.
LET OP: bellen naar een GSM-nummer is zowel op piek- als dalmomenten erg duur!!

Onze doelstellingen
Heibrand tracht milieuvriendelijk te leven.  Daarom gebruiken wij biologisch afbreekbare poetsmiddelen en onderhoudsprodukten.  Wij pompen ons water ook zelf op.  Dit water is perfect drinkbaar, het wordt 2 maal per jaar gecontroleerd door het Prov. Inst. Hygiëne Antwerpen.  Het water is zuiverder dan leidingwater, maar bevat meer ijzer.  Dit kan ervoor zorgen dat het water af en toe een geur of een kleur heeft.  Wij vragen uw begrip hiervoor.
Sinds 2006 hebben we ook zonnepanelen op het dak van de Villa en een zonneboiler voor het verwarmen van het water van de Villa.  Dit wordt dan weer gebruikt voor de douches en de keuken.
U kunt ons helpen in ons streven naar een beter milieu door de lichten op de kamers te doven indien u er niet bent.  Wij vragen u ook de radiators dicht te draaien indien het te warm is (geen ramen openzetten).  Op de kamers staat de verwarming overdag af, u kan dan rustig de kamers verluchten.

Kampvuur
Kampvuur kan enkel mits toestemming van het schepencollege van Malle (vooraf aan te vragen!) en de resident.  Het kampvuur wordt enkel gehouden op de kampvuurplaats. (op de weide naast het Weihuis)

De omgeving
Wij hebben respect voor de natuur, en vragen u daarom het bos in ere te houden.  Levend hout kappen of afbreken beschadigt ernstig het bos.  Op het domein is het voor 8u en na 22u buiten stil.  Buiten het domein zijn de bospaden (niet het bos!) tussen zonsopgang en zonsondergang toegankelijk. Hiervoor wordt controle uitgevoerd door de boswachter.

Huisdieren
Huisdieren zijn uitdrukkelijk verboden!

Noodzakelijke informatie
U vindt de wachtdiensten van dokters en apothekers in het houten kastje aan het bureel.  Op het bureel kunt u steeds terecht voor bijkomende informatie over openbare diensten.  In geval van nood kan u zich altijd wenden tot de spoedafdeling van het ziekenhuis in Sint-Antonius (Zoersel).  Hiervoor rijdt u terug naar de Antwerpsesteenweg.  U draait rechts richting Antwerpen (rechts).  U vindt het ziekenhuis op een drietal kilometer op uw rechterkant.  Het verplegend personeel daar is uitermate behulpzaam en zal u onmiddellijk verder helpen.

3. Wat biedt Heibrand u?

1. Toeristische informatie
* brochure "mogelijkheden in de buurt", uitgave van Heibrand, € 1,30
* negen bewegwijzerde wandelpaden, uitgave VVV, € 3,80
* boekje 'Wandelen in de buurt van de Trappistenabdij', Wim Van Gelder, € 9,70
* stafkaart Brecht-Oostmalle 8/5-6, € 6,20
* fietskaart (2 verschillende), € 4,50
* gids gemeente Malle, uitgave VVV, € 2,00 
* voor meer informatie kunt u altijd bellen naar het VVV-kantoor: 03/310.05.14.

2. Ondersteunend lesmateriaal
* lespakket bosklassen, uitgave van Heibrand, € 13,00
* bosleerpad, uitgave van Heibrand, € 2,00
* bosleerpad: aanvullend werkboekje voor kinderen, uitgave van Heibrand, € 0,80
* speelse oriëntatie-speurtocht (7.5KM), uitgave van Heibrand, € 0,15
* kompastocht, uitgave van Heibrand, € 0,15
* natuurgidsen op aanvraag via de heer Waeterschoot (03/322.12.75), € 21,00 per gidsbeurt
   van ong. 2 uur.

3. Audiovisueel materiaal
* verplaatsbaar podium, € 2,5 per dag per element
* sjorhout
* booster met CD, € 5,00 per dag
* toneelspots, € 2,50 per stuk per dag
* TV en video te huur op aanvraag, € 43,40 per dag
* diaprojector en scherm, € 2,50 per dag

4. Spelmateriaal
* spelkoffer: gratis (ontbrekende stukken worden aangerekend volgens inventaris)
* jongleerkoffer: gratis (ontbrekende stukken worden aangerekend volgens inventaris)
* basket- en andere ballen: gratis (worden aangerekend indien ze niet worden teruggebracht)

5. Allerlei
* lakenset, € 3,80 per set
* hoeslaken bedwateren, € 2,00 per stuk
* postkaart van Heibrand: € 0,25 per stuk (3 verschillende)
* hout per kruiwagen: € 5,00
 
 
4. Inventarislijst

drank prijs per flesje aantal bakken
fanta € 0,80  3
water € 0,80 3
cola € 0,80 3
cola zero € 0,80 3
fruitsap € 1 3
ice-tea € 1 3
pils € 1 3
kriek Lindemans € 1,50 3
Trappist € 1,70 3
Tripel € 1,80 3

wijn prijs per fles aantal flessen
rode wijn: Heibrand € 7,00 5
witte wijn € 7,00 5

glazen prijs aantal
pils € 2,00 8
Trappist € 3,80 8
Kriek € 3,80 8
wijn € 1,75 8

snoep prijs aantal
candybars (Twix, M&M, Leo) € 0,80 30
nootjes € 0,80 10
chips € 0,80 20